# Help center Bienvenue sur le help center de Weclose ! {% embed url="" %} {% content-ref url="/pages/-Mc\_Okp-Rd8cddDnnIc9" %} [Préparer son fichier](/constituer-son-fichier/structure-de-fichier) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Mc\_OrRvIoCd8KsVFR7b" %} [Lancer l'enrichissement de son fichier](/lancer-lenrichissement-de-son-fichier/comment-verifier-si-mon-dossier-a-ete-correctement-formate) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Mc\_Oxcvzokkv3q51pSg" %} [Récupérer les icebreakers générés](/recuperer-les-icebreakers-generes/consulter-le-fichier-enrichi) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Me5cACouiyUODLZwvxs" %} [Extension Chrome](/integrations/extension-chrome) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-McZzzpy1OqZb\_tEGoe7" %} [Mon compte](/mon-compte/ou-modifier-les-informations-de-mon-profil) {% endcontent-ref %} {% hint style="info" %} Rendez-vous sur le chat depuis votre [Dashboard](https://app.weclose.io/dashboard-generation?menu=dashboard) si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ! {% endhint %} # Informations nécessaires {% hint style="info" %} **Weclose scrap les profils Linkedin de vos prospects, seules les URLs de ces profils sont nécessaires au bon fonctionnement de l'outil.** {% endhint %} ### ### **Vous devez insérer un fichier au format CSV contenant les colonnes suivantes :** | **Colonne** | Correspondance dans Weclose | | -------------------------------------------------------------------- | --------------------------- | | **Linkedin profile** ou **baseUrl** ou **Linkedin prospect profile** | baseUrl | | **Email** ou **Mail** | email | | firstName | firstName | | lastName | lastName | | company | Company | | summary | Description | ### ### **Vous pouvez constituer ce type de fichier avec des outils de scraping comme EvaBoot (recommandé), PhantomBuster ou Captain Data :** {% content-ref url="/pages/-MeUG07ecYc04cXjmKst" %} [Scraper avec Evaboot (recommandé)](/constituer-son-fichier/scraper-avec-evaboot-recommande) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-McZhddUWJumvVgR\_s6w" %} [Scraper avec Phantombuster](/constituer-son-fichier/scraper-avec-phantombuster) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-McZhiFS-mSwfqoXBgMg" %} [Scraper avec Captain Data](/constituer-son-fichier/scraper-avec-captain-data) {% endcontent-ref %} **Cliquez ici pour télécharger un fichier vierge :** {% file src="/files/-Mc\_aPbhDxGBcmQYuhki" %} # Scraper avec Evaboot (recommandé) ## 1. Comment constituer une liste avec Evaboot ? {% hint style="info" %} **Pré-requis :**\ **-** Avoir un compte [**Linkedin Sales Navigator**](https://business.linkedin.com/fr-fr/sales-solutions/sales-navigator)\ \- Avoir un compte sur [**Evaboot**](https://evaboot.com/)\ \- Avoir installé [**l'extension Chrome Evaboot**](https://chrome.google.com/webstore/detail/linkedin-sales-navigator/eldilkmkdgidbaahbiabokjfbnbilijp) {% endhint %} 1. Connectez-vous à votre compte [Evaboot](https://app.evaboot.com/). 2. Cliquez sur **Make a search on Sales Navigator** ![](/files/-MeUIP0LimnQesYx2PvY) 3\. Rendez-vous sur [**Linkedin Sales Navigator**](https://www.linkedin.com/sales) et effectuez votre recherche de prospect, voici [**un tutoriel**](https://youtu.be/4QYpwy4l3UE)**.** 4\. Une fois votre recherche constituée, cliquez sur le bouton **Extract With Evaboot**. ![](/files/-MeUJbci1uQcom4EX84w) 5\. Nommez votre liste, puis cliquez sur **Extract XXX leads.** ![](/files/-MeUKLxyii2IPtnz_-mk) 6\. Une fois l'extraction lancée, vous n'avez plus qu'à attendre la fin du processus, vous serez prévenu par email de la fin de l'extraction. {% hint style="info" %} ***Une fois la liste enrichie, 2 options s'offrent à vous :*** * Enrichir la liste en adresses email avec Dropcontact (recommandé) **-> expliqué ci-dessous à l'étape 2.** * Télécharger la liste non enrichie avec Dropcontact en CSV **-> RDV à l'étape 3.** {% endhint %} ## 2. Enrichir la liste avec Dropcontact 1. Cliquez sur **Find emails**, sur la box de la liste que vous venez d'enrichir. ![](/files/-MeUKzM6HnPBHQrK11CT) 2\. Collez votre **clé d'API Dropcontact**, puis **choisissez les prospects à enrichir**. ![](/files/-MeULKVMzpySJQ7WKKjP) 3\. Une fois l'enrichissement terminé, cliquez sur **Download list**. ![](/files/-MeUM0Crp4oWO0Ma-6pT) ## 3. Importer la liste sur Weclose {% content-ref url="/pages/-McZhPWi-EOVR5b08rIx" %} [Importer une liste au format .csv](/lancer-lenrichissement-de-son-fichier/lancer-lenrichissement-de-son-fichier) {% endcontent-ref %} # Scraper avec Phantombuster Voici un tutoriel complet pour constituer vos fichiers de prospection sur Phantombuster à partir d'une simple recherche Linkedin. {% hint style="info" %} **Pré-requis :** Avoir effectué une recherche Linkedin correspondant aux prospects que vous souhaitez enrichir. {% endhint %} ### Étape 1 - Scrapper votre liste de résultats Linkedin * Rendez-vous sur Phantombuster, sur la page [**Phantoms > Linkedin**](https://phantombuster.com/phantombuster?category=linkedin). * Choisissez le phantom **Linkedin Search Export.** ![](/files/-Mc_dqQdT16VQ43H2Dom) * Connectez votre compte Linkedin à Phantombuster à l'aide de [**l'extension Chrome dédiée**](https://chrome.google.com/webstore/detail/phantombuster/mdlnjfcpdiaclglfbdkbleiamdafilil), puis cliquez sur **"Save".** ![](/files/-Mc_f251dUBUVcU-a5oh) * Collez **l'url de votre page de résultat** Linkedin dans le champs dédié, puis cliquez sur **"Save".** ![](/files/-Mc_g4UxzeuVWlcLGfCH) * Paramétrez l'export, notamment le nombre de profils à exporter, puis cliquez sur **"Save"**. ![](/files/-Mc_iBbnPDByfabnQBQN) * Sélectionnez **"Manually"** et **"In case of error"**, puis cliquez sur **"Save"**. ![](/files/-Mc_xvUlegU7-f0D5EOu) * Cliquez sur **"Launch"** ! ![](/files/-Mc_xBrnfsdIo87bJh3J) * Une fois l'export terminé, téléchargez le fichier depuis la section **"Files"**. ![](/files/-Mc_xeKSiqDMU3XKAAQA) {% hint style="success" %} Félicitations ! Votre liste est prête pour l'étape suivante. {% endhint %} ### Étape 2 - Scrapper les profils présents dans votre liste * Rendez-vous sur Phantombuster, sur la page [**Phantoms > Linkedin**](https://phantombuster.com/phantombuster?category=linkedin). * Choisissez le phantom **Linkedin Profile Scraper.** ![](/files/-Mca40wQ-P_w73hb_1IG) * Connectez votre compte Linkedin à Phantombuster à l'aide de [**l'extension Chrome dédiée**](https://chrome.google.com/webstore/detail/phantombuster/mdlnjfcpdiaclglfbdkbleiamdafilil), puis cliquez sur **"Save".** ![](/files/-Mc_f251dUBUVcU-a5oh) * Vous allez maintenant devoir fournir la liste constituée à **l'étape 1** à ce phantom: 1. Importez le fichier sur **Google Drive** 2. Ouvrez-le avec **Google Sheets** 3. Cliquez sur **"Partager"** 4. Cliquez sur **'Remplacer par "Tous les utilisateurs disposant du lien" '** ![](/files/-Mca8njyMpWNjfJ2OgQL) 5\. Choisissez **"Éditeur"** ![](/files/-Mca8rBb6swjngxfwQur) 6\. **Copiez le lien** * Collez le lien, puis cliquez sur **"Save".** ![](/files/-McaA0l3Z-OkTBDgBj-U) * Indiquez **le nombre maximum** de profils à scrapper par run. Sélectionnez **"Simulate Linkedin's dwell time"**. Puis, cliquez sur **"Save".** ![](/files/-McaCMrFj9OO7ba_T3pF) {% hint style="warning" %} N'indiquez pas plus de **10** pour préserver votre compte Linkedin. {% endhint %} * Si vous le souhaitez, vous pouvez connecter un email finder au Phantom, puis cliquez sur **"Save"**. ![](/files/-Mca8ewB4Pbknq6vGv0O) {% tabs %} {% tab title="J'ai Linkedin Sales Navigator" %} * Sélectionnez **"Repeatedly"** * Indiquez jusqu'à **"15 times per day"** * Sélectionnez **"In case of error"** pour être notifiés si le phantom rencontre une erreur * Cliquez sur **"Save"** {% endtab %} {% tab title="Je n'ai pas Linkedin Sales Navigator" %} * Sélectionnez **"Repeatedly"** * Indiquez jusqu'à **"8 times per day"** * Sélectionnez **"In case of error"** pour être notifiés si le phantom rencontre une erreur * Cliquez sur **"Save"** {% endtab %} {% endtabs %} ![](/files/-Mca8hr-bpJgyb8NLNjg) * Votre Phantom est lancé ! Vous n'avez plus qu'à attendre que l'ensemble des profils de votre liste soit scrapé. \ \ **Voici les délais moyens de scraping :** | Jours | Avec Sales Navigator | Sans Sales Navigator | | :---: | :------------------: | :------------------: | | 1 | 150 profils | 80 profils | | 2 | 300 profils | 160 profils | | 3 | 450 profils | 240 profils | | 4 | 600 profils | 320 profils | | 5 | 750 profils | 400 profils | {% hint style="info" %} **Avec Linkedin Sales Navigator :** \ \- jusqu'à **150** profils scrapés /jour\ **Sans Linkedin Sales Navigator :** \ \- jusqu'à **80** profils scrapés /jour {% endhint %} * Une fois le scraping terminé, téléchargez-le depuis la section **"Files"**. ![](/files/-McaH3qtMhn2wQPyDBsx) {% hint style="success" %} Félicitations ! Votre liste est prête à passer sur Weclose 🎉 {% endhint %} {% content-ref url="/pages/-McZhPWi-EOVR5b08rIx" %} [Importer une liste au format .csv](/lancer-lenrichissement-de-son-fichier/lancer-lenrichissement-de-son-fichier) {% endcontent-ref %} # Scraper avec Captain Data {% hint style="info" %} Ce guide n'est pas encore disponible. Nous travaillons dur pour vous proposer des guides de folie ! {% endhint %} # Comment vérifier si mon fichier est correctement formaté ? {% hint style="danger" %} **Pour être accepté par Weclose, votre fichier doit :** * Être délimité par des virgules **(et non des points virgules)** * Être au format **.csv** * Contenir à minima les colonnes **firstName, lastName, Company, Summary ou Description et baseUrl (url du profil Linkedin)** {% endhint %} Pour le générer depuis Google Sheet, il vous suffit de cliquer ici : ![](/files/-Mi6OcqpwxwjhIaMKCpz) 1. **Ouvrez votre fichier** 2. **Cliquez sur Fichier > Enregistrez sous** 3. **Depuis le menu déroulant du type de fichier, sélectionnez .csv** 4. **Cliquez sur Enregistrez** Vous n’avez plus qu’à le glisser lors de l’import dans Weclose !
# Importer une liste au format .csv Enrichissez vos listes de prospection en 3 clics. Voici notre guide complet. {% hint style="danger" %} Assurez-vous d'avoir correctement constitué votre liste de prospection, référez vous aux [**informations indispensables**](/constituer-son-fichier/structure-de-fichier). {% endhint %} * Commencez par vous rendre sur votre [**Dashboard**](https://app.weclose.io/dashboard-generation?menu=dashboard) et cliquez sur **"Importer une liste".** ![](/files/-MhnM4HhPMjX0Ykbn2b3) ### ### 1. Renseignez votre proposition de valeur * Indiquez la proposition de valeur de votre entreprise, ou une proposition de valeur spécifique à la liste que vous allez enrichir. Votre dernière proposition de valeur s'affiche dans le champs. **Écrivez de manière concise et descriptive. Voici quelques exemples :** * Système de gestion des plannings * Outil de gestion des dépenses * Service de livraison rapide * Logiciel de montage vidéo N'hésitez pas à nous solliciter depuis le chat si vous avez un doute sur la manière d'écrire votre proposition de valeur. * Une fois votre proposition de valeur renseignée, cliquez sur **"Suivant"**, ![](/files/-MhnMMyP2DbMZ1O63etc) ### 2. Importez votre fichier au format .csv * Parcourez ou glissez votre fichier dans la zone en pointillées. ![](/files/-MhnMfSv8BDR4M7EsRSv) * Faites correspondre les colonnes de votre fichier avec les variables utilisées par Weclose. Puis, cliquez sur **"Upload now"**. {% hint style="danger" %} Assurez-vous que les colonnes requises sont matchées (la chaine doit apparaitre en vert). Pensez également à faire correspondre les colonnes que vous souhaitez récupérer à l'issu de l'enrichissement (email, champs custom, etc.) {% endhint %} ![](/files/-McaRhyPWlL6hLNeE2tA) ### Voici les correspondances entre les champs indispensables acceptés par Weclose et ceux de vos fichiers : | Colonne | Correspondance dans Weclose | | ------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------- | | **Linkedin Prospect URL Flag** ou **baseUrl** ou **Linkedin prospect profile** | Linkedin Prospect URL Flag | | **Email** ou **mail** | Email | | Headline | Titre | | Job description | Description du poste | | firstName | firstName | | lastName | lastName | | company | Company | | summary | Description | {% hint style="success" %} Lorsque le menu déroulant ne propose plus d'option, c'est que les champs indispensables ont correctement été matchés ! {% endhint %} ### 3. Liste envoyée Félicitations ! Vous venez d'importer une liste ! Votre liste sera prête dans quelques minutes. ![](/files/-MhnMuhKlLliCAzEqj_j) Rendez-vous sur votre [**Dashboard**](https://app.weclose.io/dashboard-generation) pour consulter votre liste. {% content-ref url="/pages/-McZyxQJxflPN8GQnfVB" %} [Consulter le fichier enrichi](/recuperer-les-icebreakers-generes/consulter-le-fichier-enrichi) {% endcontent-ref %} # Importer une liste au format .xls ou .xlsx {% hint style="danger" %} Weclose n'accepte que les fichiers au format **.csv** ! {% endhint %} Pour convertir un fichier .xls ou .xlsx en .csv, rendez-vous sur ce site : {% embed url="" %} Une fois votre fichier converti, passez à cette étape : {% content-ref url="/pages/-McZhPWi-EOVR5b08rIx" %} [Importer une liste au format .csv](/lancer-lenrichissement-de-son-fichier/lancer-lenrichissement-de-son-fichier) {% endcontent-ref %} # Temps de traitement {% hint style="info" %} Pour vous fournir les meilleurs résultats, notre workflow est complexe ! L'enrichissement des listes peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures. Soyez patient ! {% endhint %} * Lorsqu'une liste est prête, le statut **"Terminé"** s'affiche sur votre Dashboard sur la ligne de la liste en question : ![](/files/-McaJk2TGRSg6ZXsw_W-) * Si vous constatez un temps de traitement anormalement long, contactez-nous depuis le chat sur votre [**Dashboard**](https://app.weclose.io/dashboard-generation). # Décompte des crédits ### Valeur d'un crédit $$ 1 crédit = 1 icebreaker + 1 trigger + Highlights $$ Chaque fois qu'une liste est enrichie, 1 crédit est décompté par profil enrichi. Si vous pensez avoir été indûment débité d'un certain nombre de crédits, contactez nous depuis le chat sur le [**Dashboard**](https://app.weclose.io/dashboard-generation). Pour en savoir plus sur la gestion des crédits, rendez-vous ici : {% content-ref url="/pages/-Mc\_PwxY0JdCt6e7e0iq" %} [Gestion des crédits](/mon-compte/gestion-des-credits) {% endcontent-ref %} # Consulter le fichier enrichi ### Rendez-vous sur votre [Dashboard](https://app.weclose.io/dashboard-generation) * Cliquez sur **l'oeil**, sur la ligne de la liste que vous souhaitez consulter. ![](/files/-MhnVd6qmWKfF9wl-92h) * Vous avez alors accès à un aperçu des **Icebreakers**, **Triggers** et **Highlights** générés pour chaque profil. ![](/files/-McadNMRc-CQ9bsvIsS3) {% content-ref url="/pages/-Mc\_87X5KLg8Dtd\_Sses" %} ["Icebreaker" vs "Trigger"](/recuperer-les-icebreakers-generes/icebreaker-vs-trigger) {% endcontent-ref %} * Vous avez la possibilité de **regénérer l'icebreaker** en cliquant sur le bouton correspondant. ![](/files/-McadqDfmped-zTJAUB_) * Vous pouvez modifier et compléter les icebreakers en écrivant directement dans les champs correspondants. Ceux-ci sont automatiquement enregistrés lorsque vous cliquez en dehors. ### Les Highlights * Les highlights correspondent aux points clés d'un profils, ils sont générés par Weclose pour vous faire gagner un maximum de temps. ![](/files/-McafnaRgx-1H9PUY0_w) ### Les méta-datas * Nous scrapons les méta-data des sites web de chaque profil pour vous permettre de comprendre l'activité de vos prospects en un clin d'oeil. Vous êtes redirigés vers le site internet de votre prospect lorsque vous cliquez sur les méta-datas. ![](/files/-McafrsV2Sayz4jDPDGt) ### Les accès rapides * Vous avez accès à 4 types d'informations complémentaires pour chaque profil. Le but est de vous faire gagner un temps précieux et de trouver des sources alternatives d'information pour icebreaker comme un(e) chef ! * **Le compte Linkedin** de votre prospect. * **La page Linkedin** de l'entreprise de votre prospect. * **Une recherche Google** comprenant le nom de l'entreprise de votre prospect. * **Un accès direct au compte Twitter** de votre prospect, lorsque celui-ci a été trouvé par Weclose. ![](/files/-Mcag-AFw4EzSxAU4zsD) Une fois satisfait de votre liste, vous avez la possibilité de l'exporter en **.csv :** {% content-ref url="/pages/-McZzJhLIm8rqK95zaNA" %} [Exporter une liste](/recuperer-les-icebreakers-generes/exporter-la-liste) {% endcontent-ref %} # Exporter une liste ### Télécharger votre liste au format .csv * Cliquez sur **"Télécharger"** après avoir relu, corrigé et complété vos icebreakers et triggers. ![](/files/-McagXb7oh1KZJ79P9fA) # "Icebreaker" vs "Trigger" ### Qu'est ce qu'un icebreaker ? Un Icebreaker est une phrase, une question, parfois les deux qui vise à prouver à votre prospect que vous vous êtes intéressés à lui, son parcours, ses actualités et celles de son entreprise. > *Hey Elon, super ton dernier talk sur SpaceX ! Incroyable que vous soyez parvenu à diviser par 10 le coût d'un lanceur en les récupérant après chaque décollage !* ### Qu'est ce qu'un Trigger ? Un Trigger est une petite phrase qui fait le lien entre votre proposition de valeur et un élément clé du profil de votre prospect, comme son expérience, ses accomplissements ou son domaine d'activité. > *Avoir la volonté d'aller sur Mars sans le bon vaisseau est un peu comme avoir la volonté de rédiger des icebreakers de dingue sans adopter le bon outil ;)* # J'ai eu un problème avec une liste ### Vous rencontrez un problème avec l'une de vos listes ? Adressez-nous un message via le chat depuis votre [**Dashboard**](https://app.weclose.io/dashboard-generation) en joignant votre fichier d'origine et en nous expliquant précisément vos dernières actions. De cette manière, nous vous apporterons une solution rapide et efficace ! # Extension Chrome {% hint style="info" %} L'extension Chrome Weclose vous permet de naviguer sur n'importe quelle page web tout continuant à enrichir vos icebreaker depuis le même onglet ! {% endhint %} {% hint style="danger" %} Veillez à désactiver l’option **"Sur tous les sites"** pour une expérience optimale ! Dans les réglages de l’extension, modifier le paramètre **“Accès au site”** en choisissant **“En cas de clic”** *(Chrome > Préférences > Extensions > Weclose > Details)* : ![](/files/FkULExggqXr7vvIKO5w1) {% endhint %} ## Comment installer l'extension ? Notre extension n'étant pas encore disponible sur les stores, voici la marche à suivre : 1. Téléchargez l'extension depuis [**ce lien**](https://chrome.google.com/webstore/detail/weclose-icebreaker/dljbkmgkepdnfhholbckmklagniamjgo). 2. **Épinglez l'extension** en cliquant sur l'icône dédiée. ![](/files/-Me5j1Wnaf24tRQLsPUW) {% hint style="success" %} L'extension est prête à être utilisée ! {% endhint %} {% hint style="danger" %} N'oubliez pas de vous rendre dans les réglages de l'extension Weclose et de modifier le paramètre **“Accès au site”** en choisissant **“En cas de clic”** ! {% endhint %} ## Comment utiliser l'extension ? 1. Cliquez sur le logo Weclose, dans la section extension de votre navigateur. ![](/files/-Me5jDZHc2eZvIJKJb2p) 2\. Le dernier profil visité depuis votre dashboard apparaît en suggestion, vous pouvez le sélectionner ou parcourir vos listes pour choisir le profil que vous souhaitez enrichir. ![](/files/-Me5jGmJ5WGQAG2vu041) 3\. Vous pouvez parcourir n'importe quelle page web et continuer à rédiger et modifier vos icebreaker ! # Lemlist {% hint style="info" %} Cette fonctionnalité est en **bêta**, veillez à bien vérifier vos listes dans Lemlist ! {% endhint %} ## Prêt à envoyer vos listes dans Lemlist en un clic ? 1. Rendez-vous sur votre **dashboard Lemlist**, puis cliquez sur **Settings** (en survolant le logo Lemlist, en haut à gauche). ![](/files/-MeAthpDOruy7IXUiGly) 2\. Cliquez sur **Integrations**, en bas du menu de gauche. ![](/files/-MeAtuuE-cA4h3f9IoWt) 3\. Sélectionnez puis copiez votre **clé d'API Lemlist.** ![](/files/-MeAu77ueHYopQl9rI4T) 4\. Ensuite, rendez-vous sur votre **dashboard Weclose**, dans [**Intégrations**](https://app.weclose.io/integrations). ![](/files/-MeAuQYCVlflyrxwgQp3) 5\. Cliquez sur **Lemlist.** ![](/files/-MeAv7K7HKVZmOOkBn80) 6\. **Collez votre clé d'API Lemlist** copiée à l'étape 3, puis cliquez sur **Enregistrer**. ![](/files/-MeAvGbghxBtuFILBU73) {% hint style="success" %} Felicitations ! Votre compte Lemlist est désormais lié à Weclose. {% endhint %} ## Comment exporter une liste de prospection vers Lemlist ? 1. Une fois votre liste enrichie et vérifiée / modifiée, cliquez sur **Exporter vers Lemlist**. ![](/files/-MeAw_OsLZPvZRP5q7ps) 2\. **Sélectionnez la campagne** dans laquelle vous souhaitez insérer votre liste de prospection. ![](/files/-MeAwjWusD8gAvwWtI-l) 3\. **Validez** l'export des contacts en cliquant sur **Exporter les prospects**. ![](/files/-MeAwrxwiiPtGl9Hrd3o) {% hint style="success" %} Vos contact devraient apparaître dans votre campagne Lemlist sous **Leads** et **Review** ! {% endhint %} # Dropcontact # Phantombuster {% hint style="info" %} Ce guide n'est pas encore disponible. Nous travaillons dur pour vous proposer des guides de folie ! {% endhint %} # Captain Data # Gmass {% hint style="info" %} Ce guide n'est pas encore disponible. Nous travaillons dur pour vous proposer des guides de folie ! {% endhint %} # Modifier les informations de mon profil ### Rendez-vous sur votre Dashboard * Cliquez sur [**"Réglages"**](https://app.weclose.io/profile) dans la barre latérale. ![](/files/-McamTUNfwAc5QQPgIfW) * Vous avez accès aux **informations de votre profil**, que vous pouvez modifier à votre guise : ![](/files/-Mcamj4GD_8YMKYt4Nuu) # Mes factures ### Rendez-vous sur votre Dashboard * Cliquez sur [**"Réglages"**](https://app.weclose.io/profile) dans la barre latérale : ![](/files/-Mcan_t2V6UtB4IT_5gm) * Défilez jusqu'à la section **"Abonnement"** : ![](/files/-McanjCkoRPJjUglIFvE) * Retrouvez vos factures au format **.pdf** ici : ![](/files/-McantpyqaK-nEFOn_kT) # Gestion des crédits ### Vos crédits sont cumulables à l'infini Vos **crédits non consommés** sont reportables d'un mois sur l'autre à l'infini. ***1 crédit** correspond à **1 profil enrichi** (i.e. 1 ligne de fichier).* * Le nombre de **crédits restants** sur votre compte s'affiche ici : ![](/files/-MccqG7C2YCXIWzkeYBb) * Pour en savoir plus sur le **décompte des crédits**, rendez-vous ici : {% content-ref url="/pages/-Mc\_PuKKxyjdhUBL-bHz" %} [Décompte des crédits](/lancer-lenrichissement-de-son-fichier/decompte-des-credits) {% endcontent-ref %} ### Ajout des crédits Vos crédits sont ajoutés **chaque mois** sur votre compte, dès votre prélèvement comptabilisé. Pour acheter des **crédits supplémentaires** : {% content-ref url="/pages/-McakfG2dlc5Xy9TAy7Y" %} [Acheter des crédits supplémentaires](/mon-compte/acheter-des-credits-supplementaires) {% endcontent-ref %} # Acheter des crédits supplémentaires {% hint style="info" %} Pour acheter de nouveaux crédits, vous pouvez **souscrire un nouvel abonnement,** ou nous en **faire la demande via le chat**. Nous vous adresserons alors un lien de paiement spécifique.\ \ Vos crédits vous seront automatiquement crédités dès votre paiement comptabilisé. {% endhint %} # Mettre à jour mon moyen de paiement ### Rendez-vous sur votre Dashboard * Cliquez sur **"Réglages"** dans la barre latérale ![](/files/-Mcao8GGoN3c62eD-eKX) * Défilez jusqu'à la section **"Abonnement",** puis cliquez sur **"Actualiser"** ![](/files/-McaoFppSlKomynYU9Fs) * Enregistrez !